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正しいメールアドレスとパスワードでもログインエラーが発生する場合、大変お手数ですが、インターネットの一時ファイルとCookieの削除をお試しください。
■「インターネット一時ファイル」を削除する手順
1. 【Windows XPでIE8をお使いの方】
画面上部メニューバー「ツール」より、「閲覧の履歴の削除」を選択してください。
  ↓
ここで表示される[閲覧と履歴の削除] の画面から「cookie」と、「インターネット一時ファイル」「履歴」にチェックを入れ削除ボタンを押して、一時的にPCに保存しているファイルを削除してください。
2. 【Windows7でIE10をお使いの方】
画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
  ↓
表示された一覧から [ セーフティ ] を選択し、[ 閲覧履歴の削除 ] をクリックします。
  ↓
ここで表示される[閲覧と履歴の削除] の画面から「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」「クッキーとWebサイトデータ」「履歴」にチェックを入れ削除ボタンを押して、一時的にPCに保存しているファイルを削除してください。
その他のブラウザに関しましても、同様にインターネット一時ファイルを削除くださいますようお願いいたします。
ご利用環境について
イングリッシュでゴーでは、ログイン時のログイン情報の入力を軽減する目的で、ブラウザーに保存される「クッキー」の情報を使用しております。 お使いのパソコンで、クッキーが使用できない設定になっておりますと、「ログイン情報(メールアドレス、パスワード)の入力を省略」と選択されても、次回ログイン時にログイン情報が初期表示されませんのでご注意ください。